Logowanie do aplikacji
Nie możesz się zalogować? Przeczytaj poniższy poradnik.
Jak zalogować się do aplikacji
Aby zalogować się do aplikacji przejdź na stronę do której otrzymałeś link w mailu z potwierdzeniem aktywacji konta.
Na ekranie logowania podaj:
- nazwę użytkownika (przeważnie jest to “imię.nazwisko” – bez cudzysłowów i polskich znaków; konkretną nazwę użytkownika otrzymałeś w mailu aktywacji)
- hasło (jakie ustawiłeś podczas aktywacji)
WAŻNE! Ze względów bezpieczeństwa logowanie jest możliwe tylko po inicjalnej aktywacji konta.
Ekran logowania
Weryfikacja dwuetapowa
Jeśli mamy uruchomioną weryfikację dwuetapową, po poprawnym wpisaniu nazwy użytkownika i hasła pokaże się ekran, na którym trzeba będzie podać kod TOTP z osobnej aplikacji mobilnej. Więcej o weryfikacji dwuetapowej, kodach TOTP oraz zewnętrznych aplikacjach mobilnych w artykule Zabezpieczenia dwuetapowe (2FA) w eTeczce eFOB – eFOB eTeczka.
Ekran weryfikacji dwuetapowej
Wybór organizacji
Jeśli jesteś przydzielony do więcej niż jednej organizacji, bezpośrednio po zalogowaniu powita cię ekran, który pozwoli Ci a wybór jednej z nich.
Ekran wyboru organizacji
Powiadomienia o aktualizacjach
Od czasu do czasu możesz się spodziewać dwóch typów aktualizacji – technicznych oraz regulaminowych. Aktualizacje techniczne informują o najistotniejszych modyfikacjach w działaniu aplikacji. Aktualizacje regulaminowe informują o zmianach w zapisach regulaminu – również streszczają najistotniejsze poprawki, a ich zaakceptowanie jest niezbędne do rozpoczęcia pracy z aplikacją.
Przykładowy ekran informujący o aktualizacji regulaminu
Nie działa link do aktywacji konta
Jeśli upłynęło więcej niż 7 dni od jego wygenerowania, link do aktywacji ze względów bezpieczeństwa przestaje działać. Jego użycie skutkuje jednak automatycznym wysłaniem e-mail z nowym, ważnym linkiem do aktywacji.
Kliknij zatem na przycisk AKTYWUJ KONTO w starym e-mail i sprawdź skrzynkę mailową, gdzie powinien być przesłany nowy e-mail służący do aktywacji konta.
Nie otrzymałem linka aktywacyjnego
Należy sprawdzić, czy mail nie został umieszczony w skrzynce SPAM. Jeśli tam go też nie ma, być może podano niewłaściwy adres mailowy. Adres e-mail należy potwierdzić ze swoim pracodawcą.
Nie pamiętam hasła
Jeśli uprzednio aktywowałeś konto, skorzystaj z opcji NIE PAMIĘTASZ HASŁA? dostępnej na ekranie logowania.
Do resetu hasła, w celach weryfikacji tożsamości, wymagane jest podanie daty urodzenia oraz adresu e-mail.
Więcej o resetowaniu hasła pod linkiem https://www.efob.pl/pomoc/nie-pamietam-hasla/
Nie działa mi link do resetu hasła
Jeśli upłynęła więcej niż1 godzinaod prośby o reset hasła, link do aktywacji ze względów bezpieczeństwa przestaje działać.W takim wypadku należy zgłosić ponowną prośbę o reset hasła.