System powiadomień

Zaktualizowano 2026-05-28

Każda ze spraw posiada w swoich szczegółach:

1. Pracownika – którego dana sprawa dotyczy

Oraz może mieć przypisanego

2. Właściciela – osoba odpowiedzialna za przebieg spraw

Przy dodawaniu/edycji sprawy oba te pola są dostępne do dowolnego przypisywania:

Szczegóły sprawy

Przypisanie takie, wiąże się z podpięciem email (pracownika oraz właściciela) do sprawy, co skutkuję wysyłaniem na ten email powiadomień po każdym przejściu między etapami tego typu sprawy oraz przy pierwszym przypisaniu.

Treść maila poniżej:

Przykładowa treść emaila

Dodatkowo po zakończeniu sprawy, czy też po jej rozwiązaniu lub anulacji użytkownik, który założył sprawę zostaje powiadomiony o tym fakcie w taki sam sposób.